Politique de Confidentialité de BonHer

 

(Dernière mise à jour : [01/03/24])

 

Chez BonHer, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Notre mission est d’offrir un espace sécurisé et bienveillant où chaque femme peut se sentir en confiance, sans crainte pour ses informations personnelles.

 

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site www.bonher.fr et notre application mobile.

 

1. Qui sommes-nous ?

 

BonHer est une association loi 1901, engagée dans l’accès à la santé mentale pour toutes les femmes, sans barrière financière ni honte.

 

📍 Adresse : 3 rue Guyot 69300 caluire

📩 E-mail : hello@bonher.fr

 

Nous nous conformons aux lois françaises et européennes sur la protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

 

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l’accompagnement des utilisatrices.

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Données collectées

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Adresse e-mail : Création de compte, envoi d’informations et mise en relation avec des expertes.

Prénom ou pseudonyme : Personnalisation de l’expérience sur l’application.

Messages sur le chat SOS :🚨 Non enregistrés – Conversation éphémère et anonyme.

Demandes de bourses : Analyse des critères d’éligibilité et attribution des aides.

Données de connexion : Sécurisation des accès et amélioration du service.

Préférences utilisateur : Personnalisation du contenu et recommandations adaptées.

📌 Engagement BonHer : Nous ne collectons AUCUNE donnée de santé sans votre consentement explicite.

 

 

3. Confidentialité et sécurité des données

 

Chez BonHer, la confidentialité est une priorité absolue.

• Aucune conversation sur le chat SOS n’est enregistrée.

• Les échanges avec les marraines et expertes sont protégés et confidentiels.

• Vos données personnelles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers commerciaux.

 

Mesures de protection des données :

✔️ Stockage sécurisé : Serveurs conformes aux normes RGPD.

✔️ Chiffrement des échanges : Communication sécurisée via HTTPS.

✔️ Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux informations nécessaires.

✔️ Suppression des données : Nous appliquons un principe de minimisation des données. Ce que nous n’avons pas besoin de conserver, nous le supprimons.

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4. Partage des données : avec qui et pourquoi ?

 

🚫 BonHer NE revend JAMAIS vos données à des entreprises commerciales.

 

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants, et toujours avec votre accord :

• Avec les expertes BonHer, si vous demandez un accompagnement.

• Avec des partenaires institutionnels, pour le programme de bourses (avec consentement explicite).

• En cas d’obligation légale, si la loi nous y contraint (exemple : réquisition judiciaire).

 

Vous avez le contrôle total sur ces partages.

 

5. Vos droits sur vos données personnelles

 

Vous disposez de droits clairs et protégés sur vos informations :

 

✔️ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.

✔️ Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations.

✔️ Droit à l’effacement : Suppression définitive de vos données sur simple demande.

✔️ Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.

✔️ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser certains traitements de vos données.

 

📩 Comment exercer vos droits ?

Envoyez un e-mail à hello@bonher.fr avec l’objet “Demande RGPD”. Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum.

 

6. Durée de conservation des données

 

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à l’utilisation de nos services :

• Données de compte : Supprimées dès que vous en faites la demande.

• Demandes de bourses : Conservées 12 mois après la dernière interaction.

• Statistiques anonymisées : Conservées pour améliorer nos services, sans données personnelles associées.

 

 

7. Utilisation des cookies

 

BonHer utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site.

 

📌 Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience, uniquement avec votre consentement.

• Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

 

📩 Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de préférences.

 

 

8. Modification de la politique de confidentialité

 

BonHer peut mettre à jour cette politique en fonction des évolutions légales et techniques. Toute modification majeure sera notifiée sur notre application et notre site.

 

 

9. Contact et réclamations

 

Si vous avez des questions sur la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter :

 

📩 E-mail : hello@bonher.fr

📍 Adresse postale : [Siège de l’association]

 

📌 Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel : www.cnil.fr.

 

Votre confidentialité est notre engagement.

 

Chez BonHer, nous veillons à ce que vous puissiez échanger en toute sérénité, sans crainte pour vos données personnelles.

 

🙏 Merci pour votre confiance. 💛

 

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